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ISO 9001 – Gestión de la Calidad

Norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad enfocado en mejorar continuamente los procesos, asegurar la satisfacción del cliente y garantizar que los productos o servicios cumplan consistentemente con los estándares esperados.

• Identificación y mapeo de procesos clave.
• Definición de indicadores y métodos de seguimiento.
• Gestión de riesgos y oportunidades de calidad.
• Control de no conformidades y acciones correctivas.
• Estandarización de procedimientos y gestión documental.
• Enfoque al cliente y mejora continua.